Politique de confidentialité

1. Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://grand-central-marseille.com (ci-après « le Site »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est La Provence, dont le siège social est situé à 248 avenue Roger Salengro, immatriculée sous le numéro 056 806 813. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@laprovence.com.

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.
• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement via les formulaires du Site.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur
• Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Réponse à vos demandes de contact et support

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (article 6(1)(b) du RGPD) pour la gestion de votre compte, le traitement de vos commandes et le traitement de vos demandes
• Consentement (article 6(1)(a) du RGPD) pour l'envoi de newsletters, d'offres promotionnelles
• Intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD) pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison, etc.)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

7. Transfert de données hors UE

Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que ce transfert est encadré par des garanties appropriées, conformément aux exigences du RGPD.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@laprovence.com ou nous écrire à l'adresse postale suivante : 248 avenue Roger Salengro, 13015 Marseille.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques d'audience. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre politique de cookies.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@laprovence.com.